В соответствии с п.3 ст.1 Гражданского кодекса РФ При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.
В случае, если срок исполнения Вами обязательств перед контрагентами (клиентами) уже наступил или может наступить в период действия ограничительных мер, а соблюдение сроков невозможно или находится под угрозой, руководствуясь принципом добросовестности, а также с целью минимизации возможных неблагоприятных последствий рекомендуем:
1. Провести ревизию действующих договоров в части сроков исполнения обязательств и ответственности за их нарушение.
2. Определить возможные сроки фактического исполнения обязательства (точно или ориентировочно).
3. Определить какие условия договора вы хотели бы изменить, исключить (включить) в договор.
4. Оценить возможность предоставления компенсационных товаров (услуг, работ), рассрочек (отсрочек) по оплате с целью сохранения клиента, исключения штрафных санкций и т.п.
5. Направить контрагенту предложение о проведении переговоров (для подтверждения добросовестности действий направление возможно по адресам местонахождения, электронной почтой и иным способом, позволяющим определить адресата).
6. Определить время, порядок проведения и повестку дня переговоров, в том числе необходимость участия в переговорах посредника (медиатора). В случае участия медиатора, время, порядок проведения и перечень вопросов для обсуждения определяется совместно.
7. По результатам проведённых переговоров, составить дополнительное соглашение к действующему договору с фиксацией достигнутых договорённостей.
В случае уверенности в лояльности контрагента или наличия уже достигнутых устных соглашений можно, минуя некоторые из вышеперечисленных стадий, направить с сопроводительным письмом проект дополнительного соглашения.
Медиаторы Торгово-промышленной палаты Владимирской области бесплатно консультируют по вышеуказанным рекомендациям.
8-915-777-01-13 Кашонкова Елена Владимировна (efa-elena33@yandex.ru)
8-999-517-28-91 Неплох Светлана Юрьевна (neplo-svetlana@yandex.ru)